A la atención de
Unión Fenosa Distribución / UFD Distribución Electricidad
Asunto: Reclamación por demora en el alta y puesta en servicio del suministro eléctrico.
Por medio de la presente, se expone la situación relativa a la solicitud de alta y puesta en servicio del suministro eléctrico para la vivienda situada en Carretera de Ajalvir a Estremera, kilómetro 16, dirección que igualmente figura en determinadas comunicaciones como Calle El Almendro, en el municipio de Carabaña, Madrid, CP:28560..
En el año 2023 se iniciaron los trámites correspondientes ante Unión Fenosa Distribución para la obtención del suministro eléctrico de la citada vivienda. Desde entonces, se han venido realizando distintas gestiones y comunicaciones con la compañía, aportando la documentación y atendiendo los requerimientos necesarios para la tramitación del expediente y la conexión del suministro.
Sin embargo, pese al tiempo transcurrido desde el inicio de las gestiones, y habiendo actuado esta parte conforme a los procedimientos indicados por la distribuidora, a fecha de hoy la vivienda continúa sin disponer de suministro eléctrico, sin que se haya facilitado una solución definitiva ni una fecha concreta para la puesta en servicio.
La demora acumulada desde 2023 está ocasionando graves perjuicios y una situación insostenible para la utilización normal de la vivienda, especialmente teniendo en cuenta el prolongado tiempo transcurrido desde la apertura del expediente.
Por todo ello, se solicita formalmente:
*Que se informe de manera inmediata sobre el estado actual del expediente de alta y conexión del suministro eléctrico.
*Que se indiquen las causas concretas que están motivando el retraso en la puesta en servicio.
*Que se proceda, con carácter urgente, a la ejecución de las actuaciones pendientes necesarias para el alta definitiva del suministro eléctrico.
*Que se facilite una fecha concreta prevista para la activación efectiva del suministro en la vivienda indicada.
Asimismo, se deja constancia expresa de que esta reclamación tiene por objeto solicitar una solución inmediata a una situación que se prolonga desde el año 2023 sin resolución efectiva.
Sin otro particular, y esperando una pronta respuesta y resolución, quedamos a la espera de sus noticias.
Atentamente,
