Alta SIN SUBROGACION de deuda

Estimados/as señores/as: Llevamos varios meses quiriendo dar de alta el gas propano en una vivienda que hemos arrendado. La empresa distribuidora NEDGIA no quiere darnos de alta hasta que la antigua titular del contrato no abone el importe de la deuda que debe. La distribuida NEDGIA nos reclama a nosotros la deuda que asciende a 3.000€. No veo justo que la deuda se quede en la vivienda y no al titular del contrato. Reclamamos que nos den de alta SIN SUBROGACION DE DEUDA para poder tener suministro lo antes posible. Llevamos así varios meses Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados Señores: Nos ponemos en contacto con ustedes, en relación a su correo electrónico en el cual en representación de la Sra. María José Martínez González, con referencia ref.:_ CPTES01867068-12, y nuestra referencia ES-202309-A143347094.Nos solicitan el alta del suministro con CUPS ES0220042100006150LP sin subrogación de deuda.Le informamos que el CUPS de referencia ya consta a nombre del nuevo titular del suministro desde el día 20/10/2023.Aprovechamos la oportunidad para agradecerle la confianza depositada en nuestra empresa, recordándole que estamos a su disposición en cualquiera de nuestros canales del Servicio de Atención al Cliente.Quedamos a su disposición para cualquier duda o aclaración.Un cordial saludo,Concluida la gestión inicial, para cualquier otra duda o consulta adicional puede acudir al teléfono gratuito de atención al cliente 900 100 252, a través de nuestro formulario de contacto de la web o en esta misma dirección de email.Gestión de Reclamaciones y Peticiones(NNAA)Según REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), de aplicación a partir del 25/05/2018. Le informamos del tratamiento de sus datos por parte de la entidad responsable del tratamiento será su distribuidora de gas, con el objetivo de gestionar su solicitud a través de este contacto con la finalidad de facilitar al usuario el Servicio solicitado a través del canal de atención seleccionado. Adicionalmente, su distribuidora de gas le informa que Vd. tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, limitar su tratamiento, oponerse al tratamiento y ejercer su derecho a la portabilidad de los datos de carácter personal, dirigiéndose por escrito a Plaça del Gas nº1 08003 de Barcelona con la referencia Solicitud de Protección de Datos - NEDGIA o a la sección de contactos de la dirección webwww.nedgia.es