Alta sin pedirlo y 3 meses de cobros

Hicimos una compra de un pequeño recambio para un vehículo. A partir del siguiente mes, y sin que se nos informara de ello, se nos empezó a cobrar una cuota mensual de Reduction Privee. Nosotros no nos dimos de alta en ninguna web, no confirmamos que queríamos darnos de alta en ella. No dimos conformidad para acogernos a ninguno de esos servicios que según ellos ofrecen, ni si quiera les dimos el número de tarjeta para que domiciliaran dicho cobro. No tenemos ni siquiera emails que nos indiquen un tipo de factura o nos informen sobre dichos cobros. Ahora nos hemos dado de baja pero ya nos han cobrado 3 meses. Deseamos obtener una devolución de dichos importes puesto que, simplemente, consideramos que hemos sido engañados. Un saludo

Hola Sr SANCHEZ. No podemos encontrar su cuenta de cliente. Para poder ayudarle, necesitamos que nos envíes la siguiente información: - Nombre y apellidos - Las direcciones de correo electrónico con las que pudo registrarse - Una captura de pantalla del cobro - Los 4 últimos números de tarjeta de crédito y la fecha de caducidad - El nombre del banco - La marca de la tarjeta bancaria Esperamos su respuesta. Atentamente Servicio de atención al cliente Descuentos privados Réductions Privées Service Clients 01 81 89 42 34 (appel gratuit) Shop-Makers - Réductions Privées 49 rue de Ponthieu 75008 Paris Le 11 avril 2025 à 14:02:10 UTC, reclamar@ocu.org a écrit: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [X2977N-XM2LW]

Buenos días, En breve le remito la información por privado. Un saludo

¿Cómo puedo hacerles llegar la información? Por aquí no puedo enviarselas por privado. Saludos

Hola, Puede enviar esta información a nuestro servicio de atención al cliente a la siguiente dirección: contact@descuentosprivados.es Un cordial saludo Réductions Privées Service Clients 01 81 89 42 34 (appel gratuit) Shop-Makers - Réductions Privées 49 rue de Ponthieu 75008 Paris Le 14 avril 2025 à 08:32:07 UTC, reclamar@ocu.org a écrit: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [ERPRE7-0YDD4]

Buenas, Acabo de enviar toda la documentación al correo que me han indicado. Saludos

Buenos días, Me enviaron las facturas de abono de todos los cargos, pero solo me han abonado uno de esos cargos. Estamos a la espera de recibir el ingreso de todas las facturas de abono recibidas. Gracias

Sr, El 14 de abril le enviamos todos los justificantes de los cuatro reembolsos a la dirección de correo electrónico que nos facilitó. Puede comprobarlo con su banco. Atentamente Réductions Privées Service Clients 01 81 89 42 34 (appel gratuit) Shop-Makers - Réductions Privées 49 rue de Ponthieu 75008 Paris Le 13 mai 2025 à 11:10:08 UTC, reclamar@ocu.org a écrit: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [5GP19Y-VMX6G]

Si, enviaron los justificantes de reembolso, pero solo hemos recibido un reembolso, eso es lo que pido, que efectuen los reembolsos restantes. Saludos

Sr, Hemos realizado los 4 reembolsos. Has recibido los 4 documentos acreditativos del reembolso. Puede enviarlos a su banco para que los comprueben. Saludos cordiales Réductions Privées Service Clients 01 81 89 42 34 (appel gratuit) Shop-Makers - Réductions Privées 49 rue de Ponthieu 75008 Paris Le 13 mai 2025 à 13:18:07 UTC, reclamar@ocu.org a écrit: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [JNP22R-E904V]

¿Pueden enviarme justificantes bancarios de la devolución? Solo tenemos un abono de 21,90€ el dia 10 de abril, como se muestra en el extracto adjunto No se realizaron 4 reembolsos, solo 1 de ellos, el que justo se había pagado ese mismo dia 10 de abril. Quedamos a la espera

Los recibos bancarios de los reembolsos se le enviaron a la dirección que nos facilitó en privado. Atentamente Réductions Privées Service Clients 01 81 89 42 34 (appel gratuit) Shop-Makers - Réductions Privées 49 rue de Ponthieu 75008 Paris Le 13 mai 2025 à 14:02:08 UTC, reclamar@ocu.org a écrit: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [3KPWYN-1KPY6]