Buenos días, les paso la incidencia que he tenido con esta compañía de telecomunicación:
ESTA MAÑANA ME HAN LLAMADO POR TELÉFONO DICENDOME QUE ERAN MI COMPAÑIA MOVISTAR.
ESTA TARDE ME HA LLAMADO MI COMPAÑIA MOVISTAR PREGUNTANDOME QUE HABÍAN RECIBIDO UNA NOTA DE VODAFONE PARA DARME DE BAJA EN MOVISTAR.
LES HE COMENTADO QUE ME HAN LLAMADO ESTA MAÑANA Y NO ME HAN INFORMADO QUE ERAN VODAFONE.
LES HE DADO MI NÚMERO DE SOCIO CON LA OCU (A MOVISTAR) PARA DAR DE BAJA EN VODAFONE EL CONTRATO Y LA PORTABILIDAD.
NECESITO QUE SE SOLUCIONE ESTE PROBLEMA PORQUE ESTOY PENDIENTE DE LAS COMUNICACIONES QUE TENGO CON EL HOSPITAL LA FE DE VALENCIA, POR UNA OPERACIÓN DE MI MUJER.
TAMBIEN ME SIENTO INDEFENSO, ENGAÑADO E INDIGNADO.
NECESITO NO CAMBIAR DE COMPAÑIA Y NO PERDER LOS NÚMEROS DE TELÉFONO.
RUEGO ME INDIQUEN LO ANTES POSIBLE LO QUE PUEDO HACER.
TENGO QUE PONER UNA DENUNCIA EN LA GUARDIA CVIL?
SE PUEDE DENUNCIAR AL MINISTERIO DE CONSUMO?
SALUDOS CORDIALES
AGUSTÍN SORIANO CUÑAT 609 08 01 41
