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Alta sin consentimiento y cobro indebido

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. M.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

29/02/2024

Estimados, llevo dos meses solicitando la baja de un servicio llamado “Endesa X” el cual se me activó de manera fraudulenta sin mi consentimiento. Desde el mes de septiembre de 2023 se me está cobrando este servicio incluso en algunas facturas, más costoso que el precio del servicio de luz. Pero aunado a esto, a pesar de que he llamado en reiteradas veces para gestionar la baja del servicio, continúan cobrándolo en mis facturas. Si no me resuelven procederé a cambiar de compañía y denunciarlos.

Mensajes (1)

A. M.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

17/03/2024

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