Tu reclamación

J. C.

A: ENDESA DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA (E-Distribución)

10/01/2022

E Hecho los pagos de alta nueva en un piso de hipoteca de segunda mano con e- distribución , Núm. Solicitud: 68932809 y con el mismo número de reclamacion desde el 14 de diciembre me dieron un plazo de ejecución de 15 días el 31 tengo una reclamación y no tengo respuesta , la odisea empezado el 12 de noviembre con casi 800 euros pagados a e-distribucion. He pasado las fiestas a oscuras y con covi , hoy he llamado 90087819, y siempre me dicen que están en trabajos de campo y que espere que vaya el técnico. El técnico dice que no hay contador, .e-distribucion que reclame a endesa comercial un peloteo.

Mensajes (3)

ENDESA DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA (E-Distribución)

A: J. C.

10/01/2022

[Logo EDISTRIBUCION]Desde Gestión de Conexiones de e-distribución sólo podemos atender temas relacionados con solicitudes de permiso de acceso y conexión a nuestra red para suministros/generación o solicitudes de modificación de instalaciones en servicio. Para temas comerciales o relacionados con la contratación debe dirigirse a su comercializadora.Atentamente,Servicio de Atención Técnica a ClientesGestión de ConexionesTeléfono 900 92 09 59Email Conexiones.edistribucion@enel.comLe informamos que tiene a su disposición nuestra web www.edistribucion.com (área privada) donde podrá solicitar una nueva conexión de suministro, la modificación de una conexión existente, un nuevo punto de generación o un desplazamiento de línea, así como efectuar el pago digital de las condiciones técnico/económicas, aportar y descargar documentación relacionada con la gestión y conocer en todo momento el estado de su solicitud. Le informados de que E-distribución Redes Digitales es el responsable del tratamiento de los datos personales que se necesiten recabar para la gestión de la solicitud de nuevo suministro/servicio y que está legitimada a tratar sus datos para cumplir con las obligaciones legales que eszca la normativa del sector eléctrico en cada momento o, en su caso, para la ejecución del contrato. Los datos personales que nos facilite no se cederán a terceros, salvo obligación legal. No obstante, podrán tener acceso a ellos los proveedores de servicios que Endesa Distribución contrate o pueda contratar y que tengan la condición de encargados del tratamiento, algunos de los cuales pueden encontrarse localizados fuera del Espacio Económico Europeo. Asimismo, si usted quiere conocer la finalidad del tratamiento de sus datos personales así como ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad, conforme al Reglamento General de Protección de Datos, le informamos que puede remitir una solicitud escrita y firmada (adjuntando copia del NIF) a la dirección Solicitudes RGPD e-distribución, C/ Ribera del Loira 60, 28042 Madrid . Para mayor información puede consultar en nuestra web en su apartado de privacidad en s:www.edistribucion.com/esrivacidad.el: 10/01/2022 10:58eclamación: Alta nueva - (CPTES01436127-42)

J. C.

A: ENDESA DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA (E-Distribución)

11/01/2022

Sus de e-distribucion el cups que me habéis dado se ha cerrado como no negociable, hecho los pagos a ustedes y me dais un cups que no me sirve para tener luz, ES0031102660668010BF0F , mi DNI es 77978090v. A favor y revísalo que es con ustedes el fallo

ENDESA DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA (E-Distribución)

A: J. C.

11/01/2022

[Logo EDISTRIBUCION]Desde Gestión de Conexiones de e-distribución sólo podemos atender temas relacionados con solicitudes de permiso de acceso y conexión a nuestra red para suministros/generación o solicitudes de modificación de instalaciones en servicio. Para temas comerciales o relacionados con la contratación debe dirigirse a su comercializadora.Atentamente,Servicio de Atención Técnica a ClientesGestión de ConexionesTeléfono 900 92 09 59Email Conexiones.edistribucion@enel.comLe informamos que tiene a su disposición nuestra web www.edistribucion.com (área privada) donde podrá solicitar una nueva conexión de suministro, la modificación de una conexión existente, un nuevo punto de generación o un desplazamiento de línea, así como efectuar el pago digital de las condiciones técnico/económicas, aportar y descargar documentación relacionada con la gestión y conocer en todo momento el estado de su solicitud. Le informados de que E-distribución Redes Digitales es el responsable del tratamiento de los datos personales que se necesiten recabar para la gestión de la solicitud de nuevo suministro/servicio y que está legitimada a tratar sus datos para cumplir con las obligaciones legales que eszca la normativa del sector eléctrico en cada momento o, en su caso, para la ejecución del contrato. Los datos personales que nos facilite no se cederán a terceros, salvo obligación legal. No obstante, podrán tener acceso a ellos los proveedores de servicios que Endesa Distribución contrate o pueda contratar y que tengan la condición de encargados del tratamiento, algunos de los cuales pueden encontrarse localizados fuera del Espacio Económico Europeo. Asimismo, si usted quiere conocer la finalidad del tratamiento de sus datos personales así como ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad, conforme al Reglamento General de Protección de Datos, le informamos que puede remitir una solicitud escrita y firmada (adjuntando copia del NIF) a la dirección Solicitudes RGPD e-distribución, C/ Ribera del Loira 60, 28042 Madrid . Para mayor información puede consultar en nuestra web en su apartado de privacidad en s:www.edistribucion.com/esrivacidad.el: 11/01/2022 11:05espuesta: Alta nueva - (CPTES01436127-42)


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