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ALTA FRAUDULENTA

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G. M.

A: Gestiona Luz

05/04/2024

En el dia de hoy, 05/04/2024 he recibido una llamada de la compañia GESTIONALUZ.COM , haciendose pasar por ENDESA.Me han hecho entender que estaba obligada a un cambio de comercializadora, que es algo obligatorio por ley, que habia pagado demas, que me iban a dar luz gratis el primer mes y la factura al 50% del precio durante un año.He pedido documentacion escrita de tal contrato que me han practicamente obligado a firmar llenandome la cabeza con charlas inutiles.Despues de unos minutos me llaman del departamento juridico de la empresa y con malas manera me dice que el dia 8 se hara el cambio no obstante haya enviado Dos correos pidiendo desistir, cosa, que segun lal ley tengo 14 dias para poder hacer.No he obtenido respuesta ninguna, no tienen correo electronico y me han sacado con el engaño datos personales que no autorizo a usar, ni a esta empresa ni a la empresa CONSULTORES BARRIANO :CONSULTORÍAS BARRIANO S.A.S.NIT: 901705415-8Domicilio social: Cl 100 N 7 A 81 P 6 ED Yacare, Bogotá D.C. (Colombia)

Mensajes (1)

Gestiona Luz

A: G. M.

08/04/2024

Buenas tardes,le copio la misma respuesta que le hemos enviado a su correo electrónico:Después de realizar la consulta con los datos que me ha facilitado, veo que le ofrecieron un contrato, pero que usted no llegó a formalizar y por lo tanto no tiene ningún servicio contratado o en trámite de contratación con nosotros.Le informo que hemos procedido a eliminar su consentimiento de llamadas comerciales junto con sus datos personales y el código promocional de la base de datos de nuestra página web.Espero haberle sido de ayuda.Un saludo.El 05/04/2024 15:33, escribió: Links:------[1] s:www.ocu.org/[2] s:www.ocu.orgreclamar[3] s:www.ocu.orgreclamar/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTES01997728-13[4] s:www.ocu.orgreclamar/lista-reclamaciones-publicas[5] s:www.ocu.orgreclamar/informacion-empresas[6] s:www.ocu.orgreclamar/clasificacion[7] s:www.ocu.orgreclamar/condiciones-uso[8] s:www.ocu.orgreclamarolitica-privacidad


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