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Alta fraudulenta

Resuelta Pública

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Tu reclamación

M. G.

A: IBERDROLA CLIENTES

05/10/2023

Buenos días Yo tenía una tarifa regulada de gas con cur energia(grupo iberdrola)Estando en un comercio(Leroy Merlyn) unas señoritas del grupo iberdrola me preguntaron de que compañía era de gas y les dije que Iberdrola Que tendría un vale de descuento en la compra de ese comercio de 50 EurosAccedieron con mis datos y todo correctoHasta que en el mes de septiembre tengo una avería de la caldera y llamé a curenergia y me dijeron que no tenía el gas con ellosNo solo eso, que me quise cambiar otra vez a la cur y resulta que tenía con iberdrola 1 contrato con un año de permanencia Yo soy viuda y tengo 3 hijos por lo que me acojo a la tarifa regulada para obtener el bono termico Cosa que sin comerlo ni beberlo me cambié de la tarifa regulada a la libreNo me parece justo las formas de hacerloUn saludo

Mensajes (5)

IBERDROLA CLIENTES

A: M. G.

05/10/2023

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario

IBERDROLA CLIENTES

A: M. G.

06/10/2023

Muy buenos dasPara poder tramitar la reclamacin indicada por Da. Soledad, es necesario que me confirmen la direccin del suministro, calle y nmero.Quedo a la espera de su respuesta para poder abrir la citada reclamacin y a su disposicin para cualquier otra consulta o gestin que desee tramitar, tambin en el telfono 900 225 235, en nuestros escimientos colaboradores, o si lo prefiere en nuestra Web www.iberdrola.es y en www.twitter.com/TuIberdrola.Reciba un cordial saludo y pase muy buen da!Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario15:08: Alta fraudulenta - (CPTES01890235-93)

M. G.

A: IBERDROLA CLIENTES

06/10/2023

La dirección es C/ Jose Miguel Barandiarán 24

IBERDROLA CLIENTES

A: M. G.

06/10/2023

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario

IBERDROLA CLIENTES

A: M. G.

07/10/2023

Buenos das, Soledad encantada de saludarle por este canal.Muchas gracias por la informacin que me ha enviado, he procedido abrir reclamacin nmero 950056600 ,guarde este para siguiente consultas, el departamento especialista contactar con un usted en un mximo de 22 das hbiles.Un saludo, que tenga un buen da.Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario 12:13 Alta fraudulenta - (CPTES01890235-93)


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