Hola el día 10 de mayo del 2023 una comercial vuestra se puso en contacto conmigo para que me diese de alta con vosotros. Le comenté que no quería cambiar de compañía y ella me dijo que no me cambiaría, que la suministradora sería la misma pero que la comercializadora sería a través vuestro para aplicarme los descuentos que el gobierno había aprobado. Para mi sorpresa, 16 días después recibo un mensaje de mi suministradora diciéndome que seguían los trámites para darme de baja, a lo que no accedí. Aún así, vosotros habéis retenido la baja de vuestro servicio con lo que ya me habéis mandado la primera factura. Mi reclamación es la devolución de la misma y anulación del contrato de permanencia por manipular la información y mentir con el objetivo de lucraros. Gracias
