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R. G.

A: DIGI MOBIL

16/01/2021

Hace dos días recibí una llamada (tlf 915952069, no admite llamadas de retorno) diciendo que eran Vodafone (donde actualmente tengo tv, tlf, moviles), que Digimobil era una filial suya y que para bajarme la factura, iban a cambiarme a Digimobil. Llamé a Vodafone quienes me dijeron que era falso. ¿Tienen que recurrir a ese tipo de trucos para conseguir clientes? Obviamente, ni regalado me pasaría a Digimobil. Me parece una absoluta falta de vergüenza

Mensajes (3)

DIGI MOBIL

A: R. G.

16/01/2021

[cid:image0001.png@1f557fa4f31a4912]¡Hola!Muchas gracias por contactar con DIGI.Te informamos que hemos recibido correctamente tu email. Te contestaremos en un plazo máximo de 24 horas.Recuerda que también puedes contactar con nosotros llamando al 1200, gratis desde un número DIGI, o al 642 642 642 desde otro operador. Además, puedes escribirnos a través de nuestras redes sociales en Facebook, Twitter o Instagram.Un saludo,Servicio de Atención al Cliente DIGISi necesitas información adicional o realizar otra consulta, no dudes en contactar con nosotros.[cid:image0002.png@38c7de79357b4cfa] 1200 (gratis desde la red DIGI)642 642 642 (desde otras redes)[cid:image0003.png@f0671867c5ce428d] atencionalcliente@digimobil.eswww.digimobil.es[X]

R. G.

A: DIGI MOBIL

18/01/2021

Buenas tardesquisiera pedirles disculpas: Me refieren desde Vodafone que la empresa es Virgin Telco y no la suya, y que el intento de estafa se realizó desde un phone center donde se dedican a realizar portabilidades.Disculpas

DIGI MOBIL

A: R. G.

19/01/2021

Estimado Raul,Lamentamos las molestias ocasionadas, pero te informamos que nuestro unico numero de contacto es el 642642642, por lo cual desconocemos dicha llamada.Si tienes otra duda o consulta, puedes contactarnos llamando al 1200 (gratuito desde DIGI), al 642.642.642 (desde otro operador) o por Redes Sociales.Estaremos encantados de poder ayudarte.Servicio de Atención al Cliente DIGI.


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