ALTA FIBRA OPTICA

Con fecha 08/08/2023 firmé un Contrato de Servicio de Telecomunicaciones con la empresa ADAMO, encargada en exclusiva de la instalación de fibra óptica en la zona de la Montaña Central de León. A fecha 03/11/2023 dicha instalación sigue pendiente.En ese plazo de tiempo he contactado con el servicio de Atención al Cliente de ADAMO en al menos cinco ocasiones, en las que he confirmado repetidas veces tanto mis datos como las coordenadas de la vivienda donde se llevaría a cabo la instalación de la fibra. Por su parte ADAMO amablemente me ha indicado sucesivamente que la instalación estaba pendiente de una incidencia, en concreto de la colocación de un cajetín de fibra. Tras un trimestre de seguimiento infructuoso con la empresa he optado por involucrar a OCU.

Apreciados Señores,Adjunto encontrarán respuesta a la reclamación recibida de su oficina.Atentamente.Este e-mail se envía, de manera exclusiva, a la persona o entidad a la que se dirige y contiene información confidencial y sujeta al secreto profesional. Si recibe esta comunicación por error, agradeceremos que lo ponga en nuestro conocimiento inmediatamente por teléfono o por email a info@adamo.es y que elimine este mensaje . Muchas gracias. This e-mail is intended only for the use of the individual or entity to which it is addressed and contains information which is privileged and confidential. If you have received this communication in error, please notify us immediately by telephone or e-mail to info@adamo.es and destroy this message. Thank you. Aquest e-mail ha estat enviat per a l'ús exclusiu de la persona o entitat a la qual s'adreça i conté informació confidencial i sotmesa al secret professional. Si ha rebut aquesta comunicació per error, li agrairem ho posi en el nostre coneixement immediatament per telèfon o per email a info@adamo.es i elimini aquest missatge. Moltes gràcies