Estimados señores,
Por medio de la presente pasamos a dar contestación a su reclamación, en base a los hechos que detallamos a continuación:
Hemos identificado el contrato objeto de la controversia como el siguiente:
Contrato de suministro eléctrico para el punto con CUPS ES0031103723943001WV0F, sito en CL RAMON GOMEZ DE LA SERNA URB No 2 Pl BAJO, Marbella (Málaga), 29602.
Les comunicamos que, tras hablar con usted por teléfono y ver toda la documentación que nos envió en su último email, hemos anulado la factura de penalización por la resolución anticipada del Contrato.
Quedamos a su disposición para todo aquello que estimen oportuno, mi nombre es Carolina Bravo (la persona que se puso en contacto telefónico con usted), cualquier cuestión no dude en llamarme al 629 978 297 o escribirme al email de reclamaciones@energyavm.es
Atentamente,
Departamento de Reclamaciones
Telf: 917223901
Por favor, valore el entorno - ¿Realmente necesita imprimir este email?
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