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Alta en habland

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Altas

Tu reclamación

M. G.

A: Excom

12/08/2025

Estimados/as señores/as: En fecha […22/07/2025.] contrate con ustedes un servicio de […] wifi,TV y línea móvil A fecha de hoy y después de muchas llamadas aún no se me han activado dichos servicios y han pasado con creces los […15] días que me dijeron al contratarlo. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,...]77326751S Solicito la [elegir una opción: resolución por incumplimiento contractual sin que proceda aplicar penalización/ activación de los servicios contratados y compensación] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Excom

A: M. G.

19/08/2025

Buenas tardes, Ante todo, le pedimos disculpas por las posibles molestias que hayamos podido ocasionarle. Le confirmamos que el contrato que firmó con nuestra empresa no ha llegado a activarse, por lo que no se aplicará ninguna permanencia ni penalización. Tras revisar detalladamente la dirección proporcionada, hemos comprobado que no disponemos de cobertura en esa ubicación, motivo por el cual no ha sido posible activar el servicio contratado. Lamentamos sinceramente no poder ofrecerle el servicio solicitado y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o aclaración que necesite. Atentamente, ATENCIÓN: Este correo electrónico se envió desde fuera de la organización. No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y sepa que el contenido es seguro. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [ref]2bd14e2a7ef1e2c875a4a5cf4c9965db[/ref]


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