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Alta de servicio fraudulenta

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Altas

Tu reclamación

J. G.

A: MÁSMÓVIL

04/02/2025

Estimados/as señores/as: He recibido un requerimiento de pago de un servicio que que no he contratado. Se trata de un servicio llamado Playweez-DOD B85753960 cuyo precio es de 3,9930€ por semana. En total se me reclama el pago de 19,96€, de los cuales 15,97€ se me reclaman en la factura de Enero y 3,9930 en la de Febrero. Adjunto las facturas dónde se me reclama el importe indicado en el apartado anterior. Al encontrarnos ante un alta fraudulenta, SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en Playweez y la devolución íntegra de los 19,96€ que ya me han sido cobrados. Sin otro particular, atentamente.

Asistencia solicitada 11 febrero 2025

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