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Alta con el contador punchado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Altas

Tu reclamación

A. P.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

05/08/2024

Estimados/as señores/as: En el periodo indicado ice un alta del contador de la luz y dejasteis el contador pinchado a la comunidad, esto es una incompetencia ya que tenéis que deber de asegurar el servicio por el cual me estáis cobrando SOLICITO: que me ha nvieis las facturas no recibidas entre octubre 2021 y diciembre 2022, que rembosen el dinero cobrado a la comunidad por a ver realizado un alta con el contador pinchado , ya está bien de marear y haceros cargo de vuestro error Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 14 agosto 2024

ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

A: A. P.

11/09/2024

Buenos días:Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado.Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma.Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Endesa Energía, SAU, pone a su disposición.Reciba un cordial saludo, Unidad Atención Reclamaciones Endesa es una empresa del Grupo EnelAvda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 BarcelonaC/ Ribera del Loira 60, 28042 MadridLe informamos que Endesa Energía tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.endesaclientes.comroteccion-de-datos-endesa-energia.De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: lunes, 5 de agosto de 2024 11:00Para: Endesa Reclamaciones endesareclamaciones@enel.comAsunto: Alta con el contador punchado‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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