ALQUILER COCHE INCUMPL OFERTA (432.23)

Buenas tardes, Contratamos un servicio de alquiler de coche con la agencia doyouspain, les abonamos 432.23€ por 14 días de alquiler. Nos indicaron que debíamos depositar 400€ en forma de fianza pero cuando llegamos a recogerlo el mismo día de recogida, 24 de marzo 2025, nos indican que debemos pagar 307.29€ adicionales y los 400 de fianza. Nos pareció desorbitado y no lo recogimos. Al indicarlo en atención al cliente de doyouspain y tras semanas y un montón de emails y llamadas nos dicen que no nos van a devolver el dinero , 432.23€ que si pagamos en el momento de reserva. Nos pueden ayudar? Les aporto emails y foto de lo que nos hacían pagar de mas en el lugar de recogida.