Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque Reservé apartamento en Roma capital los dias 28 nov. - 5 dic. en Vía Urbana, Rione Monti, 00184 Roma, Italia, por importe de 366 €. Número de confirmación: 4465778802
Código PIN:8863
Llegada la fecha pudimos entrar, al ver el estado en que se encontraba el alojamiento, me puse en contacto con el propietario por teléfono, ya eran las 23 h, y no me cogía, lo hice vía whatsapp para comunicarle que aquello era insalubre total a lo que contestó que "no tenía tiempo para esas tonterías".
El estado de toda la estancia era deplorable, no cumplía los requisitos contratados y además era lamentable tener que dormir allí .
Nº licencia: 058091-LOC-04075, IT058091C2OOF6BJ7D
Lo detallo por partes:
Baño: inodoro muy sucio , ducha estropeada y muy sucia, cortina ducha con manchas marrones, humedad en paredes, puerta de acceso estropeada.
Cocina: sucia, entraba frío por la campana, no había lavavajillas.
Cama: ondulada por el uso,colchón lleno de manchas y moho, INSALUBRE TOTAL, muelles y patas sujección deterioradas, paredes alrededor con mucho moho, sin mesitas en laterales para dejar al menos el móvil.
Toallas justas en calidad, muy usadas. Sin repuesto de sábanas.
1 Butaca, teniendo en cuenta eramos 2 personas, llena de manchas enhomecidas
" Puff para hacer de sillas muy sucios"
Sin cobertura internet aún con datos, sólo si te ponías debajo de la campana extractora y moviendo móvil para pillar un "algo dificultoso" de cobertura.
Imposible conectar tv debido a tener cable antena roto.
INCUMPLÍA TODOS LOS SERVICIOS CONTRATADOS.
La ubicación muy buena, cierto, al lado boca de metro.
En reserva ponía la posibilidad de añadir una tercera persona, añadiendo importe, allí hubiese sido imposible y menos niños con tal estado.
Era imposible descansar debido al estado de la cama ondulada y con mucho olor a moho.
SOLICITO se tenga en cuenta lo arriba detallado para abonar lo que por ley corresponda, teniendo en cuenta el aviso que dimos al propietario del apartamento al llegar y además de hacer caso omiso, recibimos una mala contestación.
Se tenga en cuenta es una venta fraudulenta, con omisión de estado real y desamparo TOTAL al cliente.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
