All zone_Esperando mi reembolso mas de 2 meses

Hola el 22 de julio compre un iPhone 11 pedido: 289688, al mes de la compra aun no había recibido mi teléfono y me puse en contacto con ellos y su respuesta fue que había problemas con el transporte. En ese momento cancelé mi pedido y a fecha 18/09/24 todavía no he recibido mi reembolso. Llevo mas de 20 llamadas, correos, WhatsApp y chats con ellos. No dan ninguna explicación, se limitan a decir que el 27/08 ref: 905364024 enviaron mi reembolso a mi entidad financiera y que en 10/14 días hábiles tendré mi reembolso. Todo son mentiras y falsas... ahora que he visto esta página veo que muchos consumidores están igual que yo. Esto no se puede permitir. NO COMPREIS NUNCA EN ALL ZONE

Estimado Cliente;El reembolso esta tramitado con la entidad pero a veces tarda en mostrarse, si no le aparece dentro de un plazo prudencial por favor vuelva a contactar con nosotros, lo normal son 7-10 días desde que se marca en enviado a la entidad.Sentimos las posibles molestias ocasionadas.Muchas graciasUn saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: miércoles, 18 de septiembre de 2024 14:31Para: lorena@allzone.esAsunto: All zone_Esperando mi reembolso mas de 2 meses‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌