All Zone no devuelve el dinero y no entrega la mercaderia

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por enésima vez para solicitar el reintegro de la compra que nunca entregaron. Llevo un mes y medio de largas, correos ,etc pero ni mi dinero ni mi compra. Sigo denunciando en diferentes sitios su estafa y he abierto en Change .org una petición para ser escuchada. https://chng.it/5pdSX8qVKd

Estimada Mariana, Queremos asegurarle que no somos una empresa que engaña a sus clientes ni nos quedamos con el dinero de nadie, debido a la alta demanda algunos procesos de envío han sufrido retrasos. En cuanto a su pedido queremos informarle que ya se ha solicitado la cancelación pero estos procesos cuentan con unos plazos escidos los cuales se indican en nuestras condiciones. El tiempo estimado para la gestión de la cancelación es de 48/96 hs, en caso de estar en temporada de ofertas especiales (rebajas, black friday, cyber monday, green monday, campaña navideña o diferentes campañas) al proceso se podría aplicar otras 48/96 hs laborables adicionales. Una vez confirmada la cancelación, el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días hábiles. s:allzone.es/content/48-cancelaciones-antes-de-la-entrega Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya podido causar y le aseguramos que no hay intención de defraudar a nuestros clientes de ninguna manera. Le agradecemos su paciencia y comprensión, y haremos todo lo posible para resolver esta situación lo antes posible. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Lo mismo de siempre, lo que contestan a todo el mundo, basta con mirar la cantidad de casos en OCU o en Trustpilot para darse cuenta de lo que refleja su empresa.