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Alcampo no devuelve dinero

Resuelta Pública

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Tu reclamación

M. A.

A: ALCAMPO

16/11/2021

Hola,en dia 13/10 de 2021 compre un secador marca Rowenta y solo lo abri para ver que potencia tiene y resultó ser muy débil en comparación con lo que estaba escrito en la caja. El dia 30/10 fui a la tienda para devolver el secador y me dijeron que no se puede devolver porque es un artículo de higiene personal.el secador de pelo no se usó para nada, solo lo puse en funcionamiento para ver que potencia tiene y no me quedé satisfecha así que lo metí en la caja para devolverlo. Cuando lo compré, nadie me dijo que no se podía devolver porque si supiera no lo compraría.El secador de pelo Philips que tenía antes también lo compré en Alcampo y tenía la misma potencia, solo que este Rowenta es muy débil en comparación con el otro,asi que no lo puedo usar de esta manera.Por favor aceptar mi devolución porque no puedo usarlo así y no me sirve.Gracias.


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