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Alarma inutilizada

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

E. S.

A: SECURITAS DIRECT

17/01/2024

He llamado para dar de baja el servicio pero mantener la alarma, me comentan que si no pago la cuota me inutilizan la alarma y que no sirve absolutamente para nada, ni suena ni da avisos al móvil ni nada, ¿me habéis hecho pagar más de mil euros por una alarma con una permanencia a traición de dos años que si no les pago una mensualidad me inutilizáis ? Es denunciable muchas de las prácticas que tenéis, más de 6 años con vosotros en los cuales me habéis engañado

Mensajes (1)

SECURITAS DIRECT

A: E. S.

19/01/2024

Buenos díasLe informamos que ya hemos contactado con el reclamante para solucionar su gestión.Atentamente,[Securitas Direct]Gestiones Oficiales Administrativas - Customer CareM.: (+34) 910 121 122Securitas Direct España, S.A.U.Sede Priégola - Priégola, 2,28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid[Securitas Direct][Securitas Direct]4 15:57ación: Alarma inutilizada - (CPTES01954159-94)Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti!Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.


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