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Ajuste de Kilómetros en Renting

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. L.

A: LeasePlan

29/03/2023

Buenos días, recientemente he cancelado mi contrato de renting con Leaseplan, era un contrato de tres años, con 10.000km anuales y fecha de vencimiento el 24 de agosto de 2023, he cancelado en marzo de 2023, por ello he pagado una penalización por cancelación anticipada (1.027,93 euros) y ahora me facturan un ajuste por kilómetraje de 1.769 euros, que en mi opinión no se corresponde con lo que indica el contrato. El vehículo, tal como declaré a Leaseplan antes de cancelar el contrato tenía 34.632km, entiendo que el ajuste sería por tanto +4.632km (a 0,12360 centimos de euro, más un 25% de penalización por superar el 10% de km del contrato) en cambio me facturan un desvío de kilómetros sobre 25.000km en lugar de 30.000, en concreto un desvio de 9465km. Quiero reclamar porque del condicionado que yo firmé, adjunto condiciones particulares y generales, no me cuadra este cálculo, además adjunto la factura para su verificación. Solicito que se revise el c{alculo a 4.632km de exceso. Excepcionalmente estoy fuera de España hasta noviembre de este año por trabajo, por lo que les pido si pueden contactar por email. Muchas gracias.

Mensajes (1)

LeasePlan

A: E. L.

05/05/2023

Buenos días, Hemos recibido la reclamación CPTES01760689-42. Confirmamos que responderemos directamente al cliente EMILIO LEYVA ESCOBAR en la mayor brevedad posible.Muchas gracias. Cordial saludo,Departamento LegalLeasePlan SpainT: +34 678 050 656 Ext. Interna: 7034legal_clientes@leaseplan.comAvda.Bruselas, 8 28108 Alcobendas Madrid Españawww.leaseplan.esí


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