Compré un módulo de control Airzone hace 3 años. Durante todo este tiempo he utilizado el control por voz mediante Amazon Alexa de forma continua y sin ningún tipo de cuota o restricción, siendo esta una de las prestaciones fundamentales por las que decidí adquirir el producto.
Tras una reciente actualización de la aplicación, Airzone ha decidido condicionar el uso continuado de la integración con Alexa al pago de una suscripción anual de 48€ (Plan Airzone Cloud).
Está retirando de forma sobrevenida e injustificada una funcionalidad clave del hardware que ya pagué en su día. Considero que esta práctica es una modificación abusiva del producto y una vulneración de los derechos del consumidor, privándome de una característica por la que aboné el precio del dispositivo. Exijo a Airzone que restablezca el acceso a la integración con Alexa de forma gratuita y definitiva para los usuarios que adquirimos el equipo bajo las condiciones originales.
