Por la presente dejo está reclamación en este medio formal. Previamente he estado en contacto con ustedes vía e-mail para hacerles saber mi descontento y disconformidad con las limitaciones que ejerce la nueva suscripción de pago airzone cloud sobre mi sistema y dispositivos que yo he pagado para disponer de esos servicios.
Modificación Unilateral de Condiciones (Art. 85.3 TR-LGDCU): Se considera cláusula abusiva la posibilidad de modificar unilateralmente los términos del contrato de un servicio o producto ya adquirido sin un motivo válido fijado previamente.
2 Práctica Comercial Desleal (Art. 5 Ley de Competencia Desleal): El hardware (Webserver / Aidoo) se comercializó indicando explícitamente que daba acceso a la app de control remoto. Modificar a posteriori las condiciones restando funciones esenciales equivale a alterar el valor de la compra inicial.
3 Falta de Conformidad del Producto (Art. 114 TR-LGDCU): En compras recientes (menos de 3 años de garantía legal), retirar una prestación clave supone una falta de conformidad con lo adquirido.
