AIRE ACONDICIONADO NO FUNCIONA

El 11/05/26 me instalaron un aire acondicionado comprado en Leroy Merlin a través de la web. Al instalarlo me han dejado un split (2x1) que no enfría y el otro si. Tras varias reclamaciones por todas las vía siguen sin darme contestación ni solución. Ni tan siquiera se ni cuando ni cómo piensan solucionarlo. Solicito que se pongan en contacto lo antes posible con algun tipo de información válida y satisfactoria.