AGBAR me cobra consumo ajeno

Hola Hola El día 05 me mudé al piso de consulta y a los 10 días me llegó una factura de consumo de 38.25 euros de la inquilina anterior. No tengo como comunicarme con la anterior inquila y no tengo porqué pagar por un consumo ajeno cuando vosotros teneis en el sistema, los datos bancarios de la misma. El cobro no se realizó porque el dinero lo dispuse para gastos de mi mudanza, pero de todas maneras no me quiero ver perjudicada por el cobro de un consumo ajeno. Me han respondido de AGBAR y me indican que yo debo asumir el gasto ajeno?!! Como es eso posible?