Buenos días, en Diciembre se compraron 10 entradas para un concierto del que ha día de hoy solo 4 entradas han sido enviadas. Tras solicitar varias veces las demás entradas sin conseguirlo, exigimos la devolución de todas las entradas dado que, no se indica a la hora de comprarlas que no son ellos quienes envían las entradas, no tienen garantía de autenticidad, y que es un tal vendedor, es quien las tiene que enviar y puede ser hasta el mismo día del concierto, lo cual al comprarlas no se indica para nada, pero si que se cobraron todas al instante, que por otro lado no indican cuál es el precio final cuando añaden costes adicionales y no te enteras hasta que se ha efectuado el pago. Hacen publicidad engañosa, no sois distribuidores de entradas, sois reventas, cosa que no se hasta que punto es legal...no sé proporciona el producto comprado... Y tras leer cientos de quejas hacia vosotros con lo mismo e incluso que no han podido acceder a los eventos o que las entradas eran falsas...Exijo la devolución de ID527235419 y ID527236693A parte, esto se compró en pleno brote psicótico(enfermedad mental)donde hay informes del hospital e ingreso, donde la persona no estaba en sus cábalas, cosa demostrable y con más inri creo que no se debería de jugar con el dinero de la gente y menos con la ilusión. Por lo que espero una respuesta adecuada a todo esto. Gracias
