Hola, ahora mismo llevo más de una hora en un tren que no me va a llevar a mi destino: Atocha, para ir al trabajo. Ha habido una avería en un tren y esto condiciona a muchísimos trenes varados en distintas estaciones de la Comunidad de Madrid. Finalmente mi tren va directamente a Chamartín. Allí tendré que coger otro para ir a Atocha, y de ahí un autobús. No sé a qué hora llegaré.Esto sería comprensible si fuese un caso puntual, pero no lo es. De hecho, es la norma. Un trabajador de Renfe nos ha explicado que la responsabilidad es de ADIF, encargada de mantener las infraestructuras. Obviamente no lo hace.Ya no es reclamar el importe de un billete que, de momento no pagamos. Es reclamar la devolución de la parte proporcional destinada a este fin, y que no se cumple. Porque nada es gratis. Y reclamar el tiempo perdido en los trenes que no funcionan. No puedo entrar en Madrid con mi coche porque es viejo. Qué hacer cuando nada funciona...?Gracias. Un saludo.
