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Adeudo desconocido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. T.

A: ORANGE

26/03/2019

Me ha llegado un adeudo de 52,75 euros al banco, sin más concepto que adeudo, con fecha del 22 de marzo, habiendo estado en su compañia entre 2 y 5 días, sin factura previa, ni aviso de su cobro. No me ha llegado ninguna factura a mi dirección ni a mi e-mail. Al hablar con una de sus agentes se me informa que es debido a una permanencia y a diversas cuotas, que a mi no se me comunicaron en ningún momento y se me indica que seré incluido en su fichero de morosos al negarme a pagar ese adeudo.

Mensajes (1)

ORANGE

A: D. T.

26/03/2019

[:orange.es]¡Gracias por tu mensaje!Por razones de seguridad y para agilizar la respuesta, necesitamos que nos hagas tu petición, consulta o reclamación a través de alguna de las siguientes formas de contacto: [s:s.cexfactory.net/ayuda/images/orange/1/9/3119_contacto-por-email.jpg] [s:s.cexfactory.net/ayuda/images/orange/1/7/3117_contacto-por-email.jpg] [s:s.cexfactory.net/ayuda/images/orange/1/8/3118_contacto-por-email.jpg] Un cordial saludo y disculpa las molestias.Atención al ClienteOrangeThis message and any attachments (the message) are confidential and intended solely for the addressees. Any unauthorised use or dissemination is prohibited. Messages are susceptible to alteration. France Telecom Group shall not be liable for the message if altered, changed or falsified. If you are not the intended addressee of this message, please cancel it immediately and inform the sender.Este mensaje y sus ficheros adjuntos (el mensaje) son confidenciales y van dirigidos exclusivamente a su/s destinatario/os. Cualquier divulgación o uso no autorizado del mismo queda prohibido.Los mensajes son susceptibles de alteración. El Grupo France Telecom no se hace responsable del mensaje en caso de alteración, modificación o falsificación del mismo.Si usted no es el destinatario de este mensaje, por favor elimínelo de forma inmediata y notifíquelo al remitente.[---001:000978:32561---]


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