Buenos días,
Me gustaría poner en su conocimiento que he sido acusada de manipular el visor del totalizador de mi contador de gas. En una visita a mi domicilio, se me indicó que estaban realizando una campaña de sustitución de contadores junto con el Organismo de Control Autorizado (OCA). Tras llevar a cabo la revisión, me comunicaron que todo era correcto. Sin embargo, días después recibí una factura complementaria por un importe de 1.889 euros.
En la documentación remitida por Nedgia, con fecha 25/11/2025, únicamente se incluye el parte de trabajos realizados durante el cambio de contador, en el cual se indica expresamente que todo es correcto.
A partir de la información recibida, no teníamos constancia de cuál era la incidencia ni el motivo de dicha factura complementaria. Por este motivo, iniciamos un proceso de reclamación a través de la OMIC. A raíz de este procedimiento, se nos informó de la existencia de un informe elaborado por la OCA/SCI en el que se indica que el contador retirado había sido manipulado aunque no se detalla ni se aclara cómo se ha llegado a esta conclusión. Se adjunta dicho informe.
No obstante, tras el cambio del contador, el consumo en m³ registrado por el nuevo contador es incluso inferior al facturado en los mismos meses de años anteriores. Se adjuntan las facturas donde se puede comprobar lo indicado.
Asimismo, me gustaría saber cómo puedo solicitar una inspección por un organismo independiente del contador que fue sustituido, tal y como se indica en el parte de trabajo de cambio de contador, de acuerdo con el artículo 50.1 del Real Decreto 1434/2002. Se adjunta parte de trabajos.
Quedo a la espera de su respuesta.
