Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el 8 de mayo reserve y pagué mis billetes de vuelo con edreams para el 24/05 de Bilbao a Sevilla operado por Volotea.
El pasado 17 de mayo, es decir sola 1 semana antes del vuelo de ida, recibo un email de VOLOTEA indicándome que tengo que abonar 14€ mas por precios de combustibles, cuando ya he abonado mis billetes.
No dejan descargar el boarding pass si no se procede al pago adicional, por lo que considero ser extorsion de dinero.
SOLICITO reembolso de este ajuste adicional que considero ilegal.
Sin otro particular, atentamente.
