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Activación de bono no efectiva, y recarga de 5€ no reflejada

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

I. L.

A: YOIGO

23/07/2021

El 16 de Julio hice una recarga de 5€, u active el bono de 4,90€ en la app. a continuación de hacer la recarga, la cual no se hizo efectiva. A la semana siguiente, el 22de Julio hice una recarga de 5€ a traves de paypal y no se hizo efectiva, por lo q en dos semanas he perdidodo 10€, en una linea que contraté por lo económico, obligandome ha gastar más dinero si quiero tener acceso a llamadas e internet

Mensajes (1)

YOIGO

A: I. L.

26/07/2021

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