MI familia y yo organizamos viaje a Roma desde España y compramos los billetes vía vueling del 25 al 27 de junio. lamentablemente mis hijos se contagiaron con COVID19 en Madrid y no pudimos efectuar el viaje. Notificamos a la aerolinea inmediatamente y solicitamos credito o reembolso de los billetes y nos han estado dando largas, que si falta esto o lo otro y lo mas reciente fue que debía ir crtificado por medico. acudimos a un laboratorio y nos indicaron que nunca es firmado por medico, así que alli quedamos sin poder resolver, pero que si no presentamos certificado firmado por medico, no nos acreditan nada.. en pocas palabras son unos ESTAFADORES que bajo el margen de la ley que ellos mismo regulan... vergüenza tendrían que tener.
