Hola, hemos tenido Securitas Direct durante más de 20 años, llegando a tener alarmas en tres casas, local, casas de familiares, etc. Después de tantos años, pagando cada mes, cada subida desorbidatada, cada ampliación realizada, etc. El cabeza de familia fallece, debido a ésto nos aconsejan cambiar las alarmas de nombre, cosa que se hace inmediatamente, unido a ésto ampliamos, por recomendación de ellos, los sistemas de alarma, el técnico se presenta en dos de nuestras viviendas, realiza los cambios que ellos ven pertinentes, y le hacen firmar a mí madre en una tablet, según ellos el parte de servicio. Al cabo de unos meses, vemos como el importe mensual va subiendo, y se decide cambiar de alarma, desde ahí hasta ahora seis meses después, todo está siendo un infierno. Lo que se firmó en la tablet no fué un servicio técnico, fué una financiación de los nuevos aparatos, cosa que no mencionaron en ningún momento, no dieron a leer, ningun tipo de documento, no dejaron copia de nada, y tras llamar en innumerables ocasiones, logramos que nos envíen lo que firmamos en su momento., que para nuestro asombro es una financiación a 36 meses de dos aparatos. Hemos dado de baja el servicio de todas las viviendas, hemos llamado, hecho escritos, las llamadas diarias se suceden una y otra vez, nos hemos negado a abonar nada, es humillante . Hemos ofrecido que recojan los aparatos a lo que se niegan. He devuelto cada mes los recibos que siguen metiendo en mí banco, al cual le he dado la orden de que los bloquee, pero no sé cómo siguen metiendo cada mes el recibo. Ahora nos llaman desde su asesorías, o por lo menos eso dicen, y cuando no es la asesoría por teléfono son SMS con amenaza incluida. ¿Qué podemos hacer?
