Anterior

Acoso telefónico

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

N. C.

A: NATURGY

06/06/2024

Estimados señores de Naturgy La empresa que tienen contratada para captar clientes utilizando la base de datos de Endesa está acosándome por teléfono. Están violando la ley de protección de datos para empezar, ya que tienen mi DNI, dirección y cuenta bancaria. Además de recibir una media de 10 llamadas por día (incluso cerca de las 23.00horas), esta noche, en un espacio de tiempo de cinco minutos he recibido 18 llamadas. No creo que este acoso les salga a cuenta. Me trae sin cuidado si me dicen que es una empresa independiente que no tiene nada que ver con ustedes. La realidad es que están vendiendo su producto, su nombre, Naturgy. Ruego encarecidamente que tomen cartas en el asunto. Y espero una respuesta.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma