Anterior

Acoso telefónico

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. P.

A: NATURGY

21/03/2024

Naturgy me llama diariamente desde distintos números de teléfono y no quiero ni querré ningún tipo de servicios con ellos. No quiero que me sigan llamando bajo ninguna circunstancia.

Mensajes (1)

NATURGY

A: I. P.

21/03/2024

Hola Isabel.Gracias por comunicarte por este medio, será un gusto atender tu solicitud.Lamentamos las molestias que estás presentando sin embargo, en este momento no dispones de un contrato asociado con nosotros en este momento por lo que no podríamos ayudarte en este caso. En muchas ocasiones les llaman de otras empresas y estos se identifican como Naturgy, siendo así no te aseguramos que se trate de nosotros.Te recordamos que en caso de que tengas alguna duda adicional, por favor, responde sobre este mismo correo para así, no perder el hilo de la conversación e incluye el código de registro facilitado:I2-31529261926.Gracias por confiar en nosotros,Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 888 222 - 900 100 251 8h a 22h (L- S)Área ClientesApp móvil Clientes Email


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma