Estimado cliente.
En relación con tu escrito de fecha 28/01/2025, te informamos que este canal de atención es de Naturgy Iberia S.A. Mercado Libre de España, por ello te confirmo que en esta empresa comercializadora tu contrato con DNI 50613747Q no se encuentra registrado. Es necesario que verifiques en tu factura cuál es la empresa comercializadora en la cual se encuentra tu contrato activo y te comuniques directamente con ellos.
Si dispones de una factura de nuestra empresa, es necesaria la siguiente información para gestionar tu solicitud:
- DNI del titular.
- Nombre y apellidos del titular.
- 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria asociada al contrato.
- Importe de una de las tres últimas facturas emitidas.
- Teléfono de contacto.
- Descripción breve y detallada de su solicitud.
Ha sido un gusto ayudarte en tu gestión. Te recordamos que, en caso de que tengas alguna duda adicional, por favor, responde sobre este mismo correo; para así no perder el hilo de la conversación e incluye el código de registro facilitado: I2-32535198340.
Gracias por confiar en nosotros,
Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en:
626 888 222 - 900 100 251
8h a 22h (L- S)
Área Clientes
App móvil Clientes
Email
