Apreciado Ignacio,
Dando respuesta a tu escrito, le informamos que, como Comercializadora Regulada Gas Power del Grupo Naturgy, nuestra operativa se rige estrictamente por la regulación del estado. Por lo tanto, no realizamos llamadas a nuestros clientes ni efectuamos ofertas ni promociones directas, ya que los precios de nuestros servicios están determinados por las tarifas oficiales aprobadas por las autoridades competentes.
Nuestro propósito es garantizar que todos nuestros clientes reciban el mismo trato justo y transparente, con tarifas que se ajustan a las normativas del regulador. De esta manera, nos aseguramos de que los precios sean los más adecuados según la regulación, sin necesidad de recurrir a prácticas comerciales como las promociones o las ofertas personalizadas.
El código de tu gestión es: I16-0000554014.
Esperamos que este email tenga toda la información que necesites. Si no es así, no dudes en contactar con nosotros, nuestro equipo de asesores estará encantado de atenderte desde nuestro formulario web s:www.comercializadoraregulada.es/form_atencion_cliente o en nuestra línea de atención al cliente 900 100 502 de lunes a sábado de 8:00 a 22:00 h.
Ignacio, para nosotros es muy importante conocer tu valoración en relación con nuestro servicio. Te invitamos a responder una breve encuesta, la cual recibirás por este mismo medio:
J 9-10 K 7-8 L 0-6
Gracias por confiar en nosotros,
Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en:
626 111 000 - 900 100 502 Área Clientes Email
8h a 22h (L- S)
