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ACOSO TELEFÓNICO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. M.

A: VODAFONE ESPAÑA

21/10/2024

Buenas tardes, Desde hace un mes que estoy recibiendo llamadas comerciales de Vodafone, unas tres o cinco diarias, algo exagerado, y eso que estoy en el listado Robinson. Si veo que esto continua igual, acudiré a realizar una denuncia oficial aportando el registro de las llamadas. Saludos,

Mensajes (3)

VODAFONE ESPAÑA

A: M. M.

22/10/2024

Estimada Sra. Moreno Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, permítanos agradecerle que haya puesto esta situación en nuestro conocimiento, dado que las comunicaciones que nos hacen llegar nuestros Clientes, constituyen la mejor ayuda a la hora de detectar posibles irregularidades en el Servicio que les ofrecemos. Indicarle que se han realizado las notificaciones correspondientes para dar cumplimiento a su solicitud y no realicen nuevas llamadas. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone.‌ Remitente: reclamar@ocu.org Enviado: lun., 21 de oct. de 2024 15:15 Para: ac_gestionweb@vodafone.es Asunto: ACOSO TELEFÓNICO[Case: 0015KaKFV94HQVDK- 00] ACOSO TELEFÓNICO ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

M. M.

A: VODAFONE ESPAÑA

22/10/2024

Muchas gracias por su atención. Saludos, Míriam

VODAFONE ESPAÑA

A: M. M.

23/10/2024

Estimada Sra. Moreno Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone. Remitente: reclamar@ocu.org Enviado: mar., 22 de oct. de 2024 13:33 Para: ac_gestionweb@vodafone.es Asunto: Nuevo mensaje de MIRIAM M[Case: 0015KaKFV94HSEQ9- 00] Nuevo mensaje de MIRIAM M ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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