Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. P.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

01/02/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por el acoso telefónico que estoy recibiendo por parte de Uds. desde hace ya más de 2 años en representación de ciertas empresas anunciantes de telecomunicaciones y de energía , a pesar de estar inscrito en la Lista Robinson. SOLICITO Ruego encarecidamente dejen de realizar éste tipo de llamadas. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (10)

ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

A: I. P.

06/02/2025

Acusamos recibo de su correo de fecha 01/02/2025, en el que nos comunica la recepción de numerosas llamadas comerciales. Al respecto, debemos informarles que para poder atender debidamente su petición y al objeto de esclarecer el origen de las comunicaciones que está recibiendo precisamos que nos facilite los datos siguientes: Número de teléfono en el que ha recibido las llamadas Para una mayor protección de sus datos personales, le recomendamos que los datos solicitados nos los facilite sin visibilidad pública. Si lo prefiere, puede remitir su reclamación con todos los datos requeridos a; C/Ribera del Loira 60, 28046. Madrid. Le agradecemos su colaboración y quedamos a la espera de su respuesta. Unidad Atención Reclamaciones Avda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 Barcelona C/ Ribera del Loira 60, 28042 Madrid De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: sábado, 1 de febrero de 2025 20:00 Para: Endesa Reclamaciones endesareclamaciones@enel.com Asunto: ACOSO TELEFÓNICO ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

I. P.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

06/02/2025

Hola, Le envío la información en archivo adjunto. Y espero que dejen de acosarme con llamadas por parte de Endesa y por parte de los Call Center con los que Uds. colaboran. Así sea. Slds.

ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

A: I. P.

26/02/2025

Estimado Sr. Pellejero Rosso, En cumplimiento de los derechos que el Reglamento 2016/679/UE de 27 de abril, de Protección de Datos Personales (“RGPD”), confiere a los ciudadanos, como respuesta a su solicitud de ejercicio del derecho de oposición, nos complace comunicarle que dicha solicitud ha sido atendida de acuerdo con sus indicaciones. En este sentido, nos consta que son frecuentes las llamadas comerciales fraudulentas, realizadas por compañías ajenas a Endesa, que utilizan elementos de nuestra identidad corporativa o aluden a la compañía distribuidora para confundir a los clientes, afectando esta práctica también a nuestra compañía. Por ello, si recibe una nueva llamada sería conveniente que identifique o consiga información acerca del emisor para poder ejercer el derecho de oposición ante el mismo. Asimismo, si desea conocer el origen de los datos que otras compañías puedan tener sobre usted, le recomendamos que ejerza el derecho de acceso ante las mismas y, si lo cree conveniente, el de cancelación. Adicionalmente y para su tranquilidad, le informamos de que su teléfono está correctamente bloqueado para que no sea objeto de comunicaciones comerciales por parte de Endesa. Quedamos a su disposición para cualquier asunto relacionado con la protección de sus datos personales y aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente, De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: jueves, 6 de febrero de 2025 15:30 Para: Endesa Reclamaciones endesareclamaciones@enel.com Asunto: Nuevo mensaje de IGNACIO P ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

I. P.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

20/03/2025

Veo que NO cesan las llamadas un tanto amenazantes por parte de UDS. y de las empresas que colaboran con UDS. Hoy día 20/03/2025 a las 10.22h me llama la Srta. Ainara con el número de teléfono 621445158, perteneciente a 913197144 , de la empresa EVOLUCIONA (Asesoría energética).Así se presenta. Al yo tratar de explicarle que estoy en Lista Robinson en todas las empresas de Energía ,Gas, Electricidad,... y que esto es un acoso, me responde `que no tiene tiempo` y me cuelga el teléfono. Una vez más , ruego dejen de acosarme con éste tipo de llamadas. Así sea. Slds.

ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

A: I. P.

26/03/2025

Acusamos recibo de su correo de fecha 20/03/25, en el que nos comunica la recepción de numerosas llamadas comerciales. Al respecto, debemos informarles que para poder atender debidamente su petición y al objeto de esclarecer el origen de las comunicaciones que está recibiendo precisamos que nos facilite los datos siguientes: Número de teléfono en el que ha recibido las llamadas Para una mayor protección de sus datos personales, le recomendamos que los datos solicitados nos los facilite sin visibilidad pública. Si lo prefiere, puede remitir su reclamación con todos los datos requeridos a; C/Ribera del Loira 60, 28046. Madrid. Le agradecemos su colaboración y quedamos a la espera de su respuesta. Unidad Atención Reclamaciones Avda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 Barcelona C/ Ribera del Loira 60, 28042 Madrid De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: jueves, 20 de marzo de 2025 14:30 Para: Endesa Reclamaciones endesareclamaciones@enel.com Asunto: Nuevo mensaje de IGNACIO P ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

I. P.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

21/04/2025

Hola, Le envío la información en archivo adjunto. Y espero que dejen de acosarme con llamadas por parte de Endesa y por parte de los Call Center con los que Uds. colaboran. Así sea. Slds.

ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

A: I. P.

05/05/2025

Estimado Sr. Pellejero Rosso, En cumplimiento de los derechos que el Reglamento 2016/679/UE de 27 de abril, de Protección de Datos Personales (“RGPD”), confiere a los ciudadanos, como respuesta a su solicitud de ejercicio del derecho de oposición, nos complace comunicarle que dicha solicitud ha sido atendida de acuerdo con sus indicaciones. En este sentido, nos consta que son frecuentes las llamadas comerciales fraudulentas, realizadas por compañías ajenas a Endesa, que utilizan elementos de nuestra identidad corporativa o aluden a la compañía distribuidora para confundir a los clientes, afectando esta práctica también a nuestra compañía. Por ello, si recibe una nueva llamada sería conveniente que identifique o consiga información acerca del emisor para poder ejercer el derecho de oposición ante el mismo. Asimismo, si desea conocer el origen de los datos que otras compañías puedan tener sobre usted, le recomendamos que ejerza el derecho de acceso ante las mismas y, si lo cree conveniente, el de cancelación. Adicionalmente y para su tranquilidad, le informamos de que su teléfono está correctamente bloqueado para que no sea objeto de comunicaciones comerciales por parte de Endesa. Quedamos a su disposición para cualquier asunto relacionado con la protección de sus datos personales y aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente, De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: lunes, 21 de abril de 2025 13:00 Para: Endesa Reclamaciones endesareclamaciones@enel.com Asunto: Nuevo mensaje de IGNACIO P ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

I. P.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

15/05/2025

Hola, Veo que siguen con acosos telefónicos por parte de Asesoría Energética Luz y Gas Endesa. Ruego encarecidamente cesen éste tipo de llamadas engañosas y molestas. Gracias.

I. P.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

30/05/2025

Hola, Veo que siguen con acosos telefónicos por parte de Asesoría Energética Luz y Gas Endesa. Luz y Gas One. Ruego encarecidamente cesen éste tipo de llamadas engañosas y molestas. Gracias.

ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

A: I. P.

03/06/2025

Estimado Sr. Pellejero Rosso, En cumplimiento de los derechos que el Reglamento 2016/679/UE de 27 de abril, de Protección de Datos Personales (“RGPD”), confiere a los ciudadanos, como respuesta a su solicitud de ejercicio del derecho de oposición, nos complace comunicarle que dicha solicitud ha sido atendida de acuerdo con sus indicaciones. En este sentido, nos consta que son frecuentes las llamadas comerciales fraudulentas, realizadas por compañías ajenas a Endesa, que utilizan elementos de nuestra identidad corporativa o aluden a la compañía distribuidora para confundir a los clientes, afectando esta práctica también a nuestra compañía. Por ello, si recibe una nueva llamada sería conveniente que identifique o consiga información acerca del emisor para poder ejercer el derecho de oposición ante el mismo. Asimismo, si desea conocer el origen de los datos que otras compañías puedan tener sobre usted, le recomendamos que ejerza el derecho de acceso ante las mismas y, si lo cree conveniente, el de cancelación. Adicionalmente y para su tranquilidad, le informamos de que su teléfono está correctamente bloqueado para que no sea objeto de comunicaciones comerciales por parte de Endesa. Quedamos a su disposición para cualquier asunto relacionado con la protección de sus datos personales y aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente, De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: viernes, 30 de mayo de 2025 7:45 Para: Endesa Reclamaciones endesareclamaciones@enel.com Asunto: Nuevo mensaje de IGNACIO P ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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