Hola Juana.
En relación con tu solicitud de fecha 22/01/2025 sobre tu consulta, comentarte que se ha escalado con nuestro equipo experto, una vez resulta contactaremos contigo para informarte con detalle la resolución en un plazo de 7 a 15 días hábiles.
Comprendemos que tengas el máximo interés en que la reclamación se resuelva lo antes posible y por ello la hemos reiterado para darle máxima prioridad y te podemos asegurar que la estamos agilizando para darte una solución a la mayor brevedad.
De antemano te ofrecemos disculpas por las moles as ocasionadas.
Te recordamos que en caso de que tengas alguna duda adicional, por favor, responde sobre este mismo correo; para así, no perder el hilo de la conversación e incluye el código de registro facilitado: A2-32520337736.
Gracias por confiar en nosotros,
Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en:
626 888 222 - 900 100 251
8h a 22h (L- S)
Área Clientes
App móvil Clientes
Email
