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Acoso telefónico perpetuo

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

Y. P.

A: Euskaltel

24/11/2020

Recibí una llamada de Euskaltel ofreciéndome productos cuando estaba durmiendo (trabajando con turno de noche). Contesté de muy mala manera porque debería ser ilegal molestar a la gente en su domicilio para intentar venderles algo. La empleada se molestó porque guardó mi número y me empezó a llamar incesamente durante días, 3 ó 4 veces al día. Sé que era ella porque era el mismo tono de la primera llamada, y porque sólo le he dado mi número fijo a 1 persona. Otro día, me llamó otro compañero de Euskaltel, un hombre, se oían risas de fondo de los empleados, también una mujer. He descolgado el teléfono fijo, ya no lo utilizo. Estoy hartaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa de esta mierdaaaaaaaaa. Se creerán que esto es Marketing.

Mensajes (1)

Euskaltel

A: Y. P.

25/12/2020

Buenos días:Mediante el presente damos respuesta a la reclamación presentada por la señora Yolanda Pascual que en los sistemas de Euskaltel ha quedado registrada con el número BC91C8:Que, la señora Yolanda Pascual reclama a esta mercantil le están llamando comerciales para ofrecerle productos y las llamadas se realizan fuera del horario comercial, por lo que es molesto e inapropiado.Que, pasamos nota para que no le vuelvan a llamar desde esta mercantil y le pedimos disculpas a la señora Yolanda Pascual por las molestias ocasionadas.Por todo lo anteriormente expuesto, solicitamos el archivo del expediente.AtentamenteDepartamento de Satisfacción al ClienteDe: Enviados: martes, 24 de noviembre de 2020 0:25:09 (UTC+01:00) Brussels, Copenhagen, Madrid, ParisPara: org-oficiales-attcliente@listas.telecable.comAsunto: [org-oficiales-attcliente] Reclamación: Acoso telefónico perpetuo - (CPTES01109026-25)


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