Acoso por parte de teleoperadoras de Iberdrola

Quería denunciar un acoso telefónico por parte de las operadoras de Iberdrola ya que me llaman todos los días, a horas distintas, después de decirles amablemente que no me interesa su contratación. Siguen llamando, haciendo caso omiso a mis palabras,hablando de forma agresiva por encima de lo que les digo en ese momento. Bloqueo los números pero me llaman con otros diferentes. 626505518 629466675 689406871 650661097 646637066 628490393 Pueden comprobarlos son de Iberdrola entre otros

Buenas tardes Rosana, encantada de atenderle y poder ser de su ayuda. En primer lugar la pido disculpas por las molestias ocasionadas. Para registrar por nuestra parte su teléfono y que no reciba más comunicaciones necesito que me lo facilite por favor. Entiendo que no es cliente nuestra. A la espera de su respuesta aprovecho para desearle una buena tarde. Iberdrola España Servicio de Atención al Cliente Teléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73 clientes@tuiberdrola.es Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: jueves, 15 de mayo de 2025 17:30 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Acoso por parte de teleoperadoras de Iberdrola ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenas tardes, ya que está denuncia es pública,no se lo puedo facilitar por esta vía,llamaré a uno de estos teléfonos y le facilitaré el mío,aunque llamé anteriormente al 900171171 y me dijeron que no podía hacer nada . Den el aviso porfavor.

Buenos días Rosana, encantada de saludarle y poderle atender. Para poder ayudarle le pido que me confirme dos datos como puede ser DNI ,Referencia contrato, la calle y número del punto de suministro, teléfono de contacto, email de la base de datos, CUPS o cuenta de cargo así como la consulta/gestión que desea. El teléfono al que hace referencia es de la distribuidora, no sé si su trámite es con ellos o con nosotros. Quedo pendiente. Gracias y que tenga un buen día. Iberdrola España Servicio de Atención al Cliente Teléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73 clientes@tuiberdrola.es Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: jueves, 15 de mayo de 2025 21:00 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Nuevo mensaje de ROSANA A ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenos días no sé si se trata de una broma, creo haber mencionado anteriormente que está denuncia es pública y no voy a dar mis datos aquí.Anteriormente me dijeron ustedes que proporcionará el teléfono ya que no soy cliente de Iberdrola,parece que la persona que escribió el mensaje anterior,no está al tanto de nada,pues me dice que haga la consulta que desee, creo que está muy claro y en los mensajes anteriores está muy bien explicado, al final está denuncia tendré que llevarla a consumo. Ustedes cómo empresa responsable, de las llamadas abusivas que hacen en su nombre, debería hacerse cargo,pues no soy la única persona a la que le pasa. Pueden ustedes llamar a los teléfonos que les Indiqué arriba,si se leen los mensajes.

He llamado a atención al cliente y me dicen que no pueden hacer nada,que dé mis datos en el correo de Iberdrola.Creo que Iberdrola no entiende estás llamadas no son solo hacia mi,hay más gente que recibe llamadas abusivas en nombre de la empresa por eso doy los teléfonos,pueden comprobarlos. La empresa es la responsable de parar esto. Mis datos los daré pero a la Ocu,que ta veo que ustedes no tienen muchas ganas de arreglarlo.

Hola, Rosana, disculpe las molesitas. Lamento indicarle que no podemos asegurarle que las personas que dicen llamar en nombre de Iberdrola, realmente sean nuestros comerciales, puede ser que se trate de gestionar un cambio de compañía si son nuestros clientes Un saludo. Iberdrola España Servicio de Atención al Cliente Teléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73 clientes@tuiberdrola.es Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: viernes, 16 de mayo de 2025 11:15 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Nuevo mensaje de ROSANA A ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

No soy de su compañía ni pienso serlo,no hay llamado a esos teléfonos,pero te sale Iberdrola, denunciaré directamente a consumo

Buenos días, en respuesta a su correo, indicarle que no dispongo de los datos necesarios para atender su reclamación. Si es tan amable, debe indicarme el dni del titular y la dirección de suministro, así como el detalle de lo sucedido. Quedo a la espera, Iberdrola España Servicio de Atención al Cliente Teléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73 clientes@tuiberdrola.es Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: viernes, 16 de mayo de 2025 12:45 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Nuevo mensaje de ROSANA A ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenos días Rosana, encantada de saludarle por este canal. Informarle que no dispongo de datos suficientes para acceder al contrato. Para ello, es necesario que me confirme, si es tan amable, el documento de identidad del titular o referencia de contrato, primer apellido del titular (si no es usted) y la calle y número del suministro. Le pido estos datos con el objeto de localizar el contrato y atender su consulta correctamente. Un saludo, que tenga un buen día. Iberdrola España Servicio de Atención al Cliente Teléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73 clientes@tuiberdrola.es Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: viernes, 16 de mayo de 2025 11:30 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Nuevo mensaje de ROSANA A ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌