Acoso Iberdrola, amenaza cobro

Acabamos de recibir, por mail , un aviso de pago de la compañía INTRUM, al correo electrónico de mi hermana.Siguen sin avisar por correo ordinario. como menciono en la reclamación anterior.Porque INTRUM?Reitero, sumando estos hechos de acoso, porque la cantidad reclamada está a día 20 de Mayo en periodo voluntario de pago exijo la total EXONERACION DE CARGOS:Porque nos mandan a los matones ?.A mi madre, le ha entrado un ataque de ansiedad al leer esta carta, este lenguaje para la gente mayor , les desborda.EXONERACION TOTAL DE CARGOS POR DAÑOS Y PERJUICIOS.JAMAS SE HA VISTO TANTO ERROR EN FORMA Y COMPORTAMIENTO TAN BARRIOBAJERO.SIGUEN SIN CONTESTAR A LA RECLAMACION ANTERIOR

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola ClientesServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.es

Hola Javier,Le agradezco que haya contactado conmigo, voy a ayudarle en su consulta.Le pido disculpas si la carta que ha recibido le parece agresiva, en ningn momento, con su envo desde nuestra empresa externa de recobros se pretenda dar tal imagen.Javier, al tener un correo electrnico registrado en el contrato el medio de envo es a travs del mismo.En cuanto a la reclamacin tramitada en el contrato de Nieves, cuyo nmero era 228562600, se contest el da 18/04/2023. Le adjunto la carta contestacin para su atencin.Adems, le adjunto la factura rectificada.Si tiene alguna otra duda o necesita realizar otra gestin, no dude en indicrmelo, que estar encantada de ayudarle.Que tenga un buen da.Iberdrola ClientesServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.es1:47: Acoso Iberdrola, amenaza cobro - (CPTES01795959-04)

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Buenos das, lamento su malestar. Para poder ayudarle necesito que me facilite los datos del contrato. DNI del titular ( con el que me facilita no consta ningn cliente) o referencia de contrato, primer apellido del titular y la direccin de suministro.Quedo pendiente de sus indicaciones.Un saludo.Iberdrola ClientesServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.es05 Acoso Iberdrola, amenaza cobro - (CPTES01795959-04)

Buenos das Javier, le pido disculpas por la situacin que describe. Vamos a tratar de ayudarle en todo lo que nos sea posible. Le ruego que me confirme, si es tan amable, tres de los datos que le pido a continuacin, el DNI o Referencia de contrato o el primer apellido del titular o la calle y nmero del punto de suministro. Es necesario est informacin para que podamos localizar el contrato.Quedo a su disposicin.Cordialmente.Iberdrola ClientesServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.es01 Acoso Iberdrola, amenaza cobro - (CPTES01795959-04)

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SIGUEN SIN CONTESTAR A LA PETICION DE EXONERACION POR DAÑOS Y PERJUICIOSAqui tienen los datos de la titular del contratoNieves Sudupe IbarraC/ SAN JORGE, 64, 5o A 22004 HUESCA DNI15288109-DNúmero de contrato 1007928764 Identificación punto de suministro (CUPS): ES 0208 3300 0074 9006 V Algo mas?.Piensan contestar?. Aunque sea de forma privada?Muchas gracias por hacerme perder tanto tiempo!!!EXONERACION POR DAÑOS Y PERJUICIOS

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Buenas tardes, Javier.Le agradezco que haya contactado conmigo por medio de este canal, estar encantada de ayudarle en todo lo que sea posible.En primer lugar, lamento profundamente la situacin expuesta, as como tambin las molestias que hayan podido derivar de ella.Para que pueda acceder a los datos de la contratacin de su madre e informarle no solo sobre estos, sino acerca de la reclamacin que ha mencionado, ser necesario que me indique el nmero de referencia del contrato o la direccin completa del suministro, si fuera tan amable.Quedo a la espera de su contestacin con el dato requerido.Javier, tenga un estupendo lunes y un feliz inicio de semana.Iberdrola ClientesServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.es

Que hay de la exoneración de la cantidad reclamada ?. Por daños y perjuicios ..?Es la 5ª vez que os pregunto .Que tengas una linda semana llena le luz , a buen precio !!!

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Buenas tardes Javier, con el fin de ayudarle correctamente, necesito me facilite si es tan amble por seguridad, el DNI del titular o la calle y nmero del punto de suministro. Quedo a la espera, que pase una buena tarde.Un saludo. Iberdrola ClientesServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.es56 Acoso Iberdrola, amenaza cobro - (CPTES01795959-04)

Nieves Sudupe IbarraC/ SAN JORGE, 64, 5o A 22004 HUESCA DNI15288109-DNúmero de contrato 1007928764 Identificación punto de suministro (CUPS): ES 0208 3300 0074 9006 V Compensación por daños y perjuicios !!!!

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