Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

J. J.

A: IBERDROLA CLIENTES

07/04/2026

Que pasa con vosotros ya empiezan a acosar para que pague antes de ora pues yo os recuerdo que asta el día 10 no os pienso pagar y como me volváis a acosar otra vez no os pagaré asta dentro de un mes a si os kitare las ganas de acosar a la gente antes del día de pago

Mensajes (8)

IBERDROLA CLIENTES

A: J. J.

07/04/2026

Buenos días, encantada de saludarle por este canal. Muchas gracias por la información que me ha enviado, he procedido acceder a su contrato y verifico que el departamento especialista, comunicó con usted indicándole las gestiones que están realizando en la reclamación que realizó por esta causa . Puede consultar el estado de su reclamación y hacer seguimiento pinchando aquí. s:www.iberdrola.es/gestiones/incidencias/seguimiento-reclamaciones. Seleccione reclamaciones, consultar estado reclamación, pinche en ir a formulario y podrá ver su estado (indicando el número de reclamación). Un saludo, que tenga un buen día. Servicio de Atención al Cliente - 900 225 235 Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: martes, 7 de abril de 2026 11:15 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Acoso de pago

J. J.

A: IBERDROLA CLIENTES

07/04/2026

Si y el mensaje de Oy para que pague cuando se supone que no tengo que pagar el día 10 y estamos a día 7 y ya están acosando para que pague

IBERDROLA CLIENTES

A: J. J.

07/04/2026

Buenas tardes Juan José, encantada de atenderle y poder ser de su ayuda. Para revisar las facturas necesito que me confirme por favor un dato; Referencia contrato o la calle y número del punto de suministro. A la espera de su respuesta aprovecho para desearle un buen día. Servicio de Atención al Cliente - 900 225 235 Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: martes, 7 de abril de 2026 14:45 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Nuevo mensaje de JUAN J

J. J.

A: IBERDROLA CLIENTES

07/04/2026

Lo podéis mirar perfectamente desde aquí no marees tanto y mirarlo

IBERDROLA CLIENTES

A: J. J.

07/04/2026

Buenas tardes: Gracias por tomarse el tiempo de escribirnos. Nos alegra saber que la gestión ha sido satisfactoria; nuestro objetivo es que sus trámites resulten lo más sencillos y cómodos posible. Para una atención más ágil de sus solicitudes, le recordamos que puede utilizar nuestros canales digitales. Desde la app Iberdrola Clientes (disponible enGoogle PlayyApp Store) o desde suÁrea Personalen la web, podrá: Consultar y descargar sus facturas. Realizar gestiones de forma rápida y segura. Acceder a información útil para optimizar su consumo energético. Si en algún momento necesita más información o requiere asistencia adicional, estaremos encantados de atenderle desde este mismo canal. Gracias por su confianza. Servicio de Atención al Cliente - 900 225 235 Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: martes, 7 de abril de 2026 18:45 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Nuevo mensaje de JUAN J

J. J.

A: IBERDROLA CLIENTES

08/04/2026

No se utilizara este canal para que sea público y transparente y para que se vea como acosan a la gente para que paguen antes de ora

IBERDROLA CLIENTES

A: J. J.

08/04/2026

Buenos días, Juan: Encantada de saludarle y poder ayudarla a través de este canal. Informarle que no dispongo de datos suficientes para acceder al contrato. Para ello, es necesario que me confirme, si es tan amable, la referencia de contrato o la dirección completa del suministro. Quedo a su disposición. Un saludo y feliz miércoles. Servicio de Atención al Cliente - 900 225 235 Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: miércoles, 8 de abril de 2026 1:00 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Nuevo mensaje de JUAN J

J. J.

A: IBERDROLA CLIENTES

08/04/2026

Entonces como es que el otro día me contestaron en la última reclamación desde aquí con toda la información a y ya de paso me gustaría que dejarán de acostarme ya que asta el día 10 no le toca pagaros la factura


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