Acoso constante grave.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el mismo momento en que di de baja los contratos que tenía con Naturgy, por las constantes subidas y poco claridad en el desglose de mis facturas, teniendo todos mis pagos al dia, sin ningun recibo pendiente. No dejo de recibir llamadas constantes de sus comerciales, pese a que les indique que dejarán de llamarme, siguen haciéndolo en mi horario de trabajo y descanso, provocándome un grave perjuicio, por lo que me he visto obligado a buscar asesoramiento legal para emprender las acciones que correspondan. SOLICITO, tengan a bien tomar las medidas pertinentes para solventar está situación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola Rubén. Gracias por comunicarte por este medio, será un gusto atenderte. En relación con tu escrito de fecha 28/09/2024, te informamos que hemos realizado la gestión en el sistema inhabilitando los derechos LOPD, para que no te realicen más llamadas, De antemano te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Te recordamos que en caso de que tengas alguna duda adicional, por favor, responde sobre este mismo correo; para así, no perder el hilo de la conversación e incluye el código de registro facilitado: A2-32226536198. Agradecemos la confianza depositada, nuestro equipo de asesores estará encantado de atender todas tus dudas en nuestro servicio de atención telefónica 900 100 251 de lunes a sábado de 8 a 22 h. También puedes contactarnos desde nuestra página web: www.naturgy.es accediendo desde el área de clientes, puedes descargar la app totalmente gratis. Gracias por confiar en nosotros, Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 888 222 - 900 100 251 8h a 22h (L- S) Área Clientes App móvil Clientes Email

Hola, me vuelvo a poner en contacto con ustedes debido al incumplimiento de lo solicitado y a su respuesta. Hoy he vuelto a recibir llamadas de sus agentes en mi horario de trabajo y he tenido que interrumpir mis tareas laborales ya que el segundo número (2 llamadas) no venía marcado como spam y pensé que era algo importante, lo cual contraste al contestar y sorprenderme con que era una agente del departamento de bajas de Naturgy. Le indique que.mi baja ya estaba confirmada por mensaje y que no me vuelvan a llamar. Les notifico mediante la presente que procedo a iniciar las acciones legales oportunas por invasión a mi privacidad y por acoso.