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Acoso antes de fecha de vencimiento

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

J. J.

A: IBERDROLA CLIENTES

02/10/2025

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, y ya empiezan a acostarme antes de la fecha de vencimiento de la factura tanto recordando me la suda que venza la factura el día 6 cuando estamos a día 2 y ya estáis acosandome para que pague antes no os pienso pagar la factura antes es más no os la pienso pagar asta el día 10 y me la suda que me lo recuerden ni falta que ace

Mensajes (2)

IBERDROLA CLIENTES

A: J. J.

03/10/2025

Buenos días: Gracias por contactar conmigo a través de este canal. Estaré encantada de ayudarle en lo que necesite, con el fin de acceder a los datos de su contrato, necesito que confirme, por favor, la referencia del contrato o la calle y el número de portal de la dirección del suministro. No obstante, le aclaro que los mensaje que recibe respecto a las facturas emitidas salen de nuestro sistema de forma automática como recordatorio, lamento las molestias que esta cuestión le pueda causar. Quedo a la espera de sus noticias para continuar con su consulta. Que tenga un buen día Iberdrola España Servicio de Atención al Cliente Teléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73 clientes@tuiberdrola.es Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: jueves, 2 de octubre de 2025 14:00 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Acoso antes de fecha de vencimiento ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

J. J.

A: IBERDROLA CLIENTES

03/10/2025

Pues no ace falta que envíen tantos recordatorios y ese número de teléfono es personal no tienen el porque de mandar mensajes de recordatorio de ningún tipo y como ya diyasta el día 10 no os pienso pagar ni un euro


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