Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. P.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

19/10/2023

Buenas tardes, estoy intentando darme de baja de la revista INVERSORES de OCU que se me ofreció a través de llamada telefónica, indicándome que si no me gustaba podía darme de baja en el próximo mes, pero no veo por ningún sitio en su página web la forma de darme de baja, tampoco ningún email al que pueda dirigirme, etc. A pesar de que he recibido una carta en la que se indica que puedo darme de baja de dicha revista en Tus garantías, apartado que tampoco encuentro en su página web. Es bastante sorprendente que una organización de consumidores como es OCU, no ponga de forma clara y concreta como darse de baja en sus revistas, ni tampoco un email directo para realizar dicha tramitación. con el fin de facilitar a sus socios la comunicación en todo momento, y no solo por vía telefónica.Tampoco he recibido el regalo de bienvenida por la suscripción a dicha revista que me ofrecieron, a pesar de haber transcurrido el tiempo indicado para su recepción.

Mensajes (1)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: J. P.

20/10/2023

¡Gracias por contactar con OCU!Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se ponga en contacto contigo lo antes posible.Estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de L a J en horario de 9 a 16:30h y V de 9 a 14h.Un saludo,OCU-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.


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