Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

J. J.

A: IBERDROLA CLIENTES

05/08/2026

Ya empiezan otra vez a mandar correos todos los días acosandome para que pague cuando aún no a cumplido ni el plazo de pago de la factura este mes no os pienso pagar ni un euro por acosarme

Mensajes (5)

IBERDROLA CLIENTES

A: J. J.

06/08/2026

Buenos días: He comprobado que se le está atendiendo en otra conversación que nos ha remitido. En breve dispondrá de la información solicitada. Un saludo. Servicio de Atención al Cliente - 900 225 235 Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: miércoles, 5 de agosto de 2026 9:30 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Acaso

J. J.

A: IBERDROLA CLIENTES

06/08/2026

Entonces si se me está atendiendo ya porque mandan ustedes dos días seguidos mensajitos reclamando la factura?

J. J.

A: IBERDROLA CLIENTES

06/08/2026

Ustedes si que pueden mandar mensajes reclamando y acosandome para que pague pero yo no puedo reclamar dos veces seguidas porque?

IBERDROLA CLIENTES

A: J. J.

08/08/2026

Buenas tardes, Juan: Disculpe por la demora en contestar a su correo. Juan para revisar su caso, por favor, indique la referencia de contrato o dirección completa del suministro. También aprovecho esta oportunidad para informar que si ya ha gestionado una reclamación y no ha recibido respuesta favorable o está sigue en gestión hace más de un mes de su apertura, IBERDROLA está adherida al Sistema Arbital de Consumo, por lo que puede dirigirse a esa vía, puede consulta información al respecto aquí Me mantengo a la espera de su respuesta. Un saludo. Servicio de Atención al Cliente - 900 225 235 Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: jueves, 6 de agosto de 2026 10:30 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Nuevo mensaje de JUAN J

J. J.

A: IBERDROLA CLIENTES

08/08/2026

Y que que estéis adherida a consumo no por ese motivo os da derecho de ir instigando y amenazando a los clientes para que paguemos antes


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