Buenos días
En relación a la reclamación recibida presentada por el Srl CARLOS ARMESTO DIAZ (
) y recibida en nuestra empresa, sobre el aparato LYDOS ECO BLU 100 LTS con fecha de compra 04/09/2020, le comunicamos que:
El certificado de garantía adjunto al aparato en esa fecha indicaba:
En el punto 3 puede apreciar que se esce que los gastos derivados de montaje y desmontaje irán en caso de sustitución, a cargo del usurario
Por tanto, los precios indicados por el Servicio técnico ya son correctos ya que se incluye el desplazamiento y mano de obra al haber transcurrido los años de garantía total del aparato.
El montaje del nuevo aparato puede contratarlo con cualquier instalador y no obligatoriamente con el Servicio técnico Ariston.
Lamentamos los inconvenientes y quedamos a su disposición para cualquier duda o consulta
Saludos cordiales
Atención al Cliente
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Ariston Ibérica, S.L.
Camí de Can Ametller núm. 16, Edificio 1, planta 2, 08195-Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
T: +34 934921005
ariston.com/es
wolf.eu/es-es
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De:
reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: miércoles, 09 de julio de 2025 12:01
Para: Ariston Novedades info.es@ariston.com
Asunto: ABUSO ENGAÑO DE GARANTIA
